公務員からの転職に携帯販売員がオススメな理由
公務員として働いてきたけど、訳あって転職したいと感じてきた、もしくは転職しなければいけなくなった。
このように考えていたり、悩んでいる方はいらっしゃることでしょう。
こんな時に是非ともオススメしたい転職先は「携帯販売員の仕事」。
携帯販売員は未経験者でも積極的に採用される傾向があり、給料も比較的に高い求人になりますし
公務員の仕事で悩みやすい
- 年功序列で変化のない人間関係
- 残業が多く疲労が取れない
- 仕事にやりがいを感じない
これらを解決してくれる仕事にもなります。
携帯関連に疎い方でも1～3ヶ月ほど働けば、ほとんどの方がスムーズにお客様へと提案ができるようにもなるでしょう。
また携帯販売員の求人は派遣会社が委託を受けて募集している事が多いので、40代・50代で転職を検討している場合なら、将来的に【派遣会社の管理職】も視野に入れて働き出すこともできます。
携帯販売員として現場で2～3年働いたら、派遣会社の管理職へと就任し現場を離れる方も少なくありませんので1つの選択肢として覚えておくといいかもしれません。
公務員を辞めたいと感じる主な理由
公務員から転職を検討している方の中には、「公務員を辞めたい！」と悩んで次の仕事を探している人も多いことでしょう。
公務員を辞めたいと感じる主な理由は
- 年功序列による環境が変わらない人間関係
- 窓口対応での市民による理不尽なクレーム
- 部署によっては残業が多く疲労が取れない
- 同じ事の繰り返しでやりがいを感じない
上記のような内容があげられます。
あなたが公務員を辞めたいと感じている理由が1つでも当てはまれば、携帯販売員へと転職することで悩みを解決できるかもしれませんので、今の職場環境と照らし合わせながら目を通してみてください。
年功序列による環境が変わらない人間関係
公務員の仕事は良くも悪くも離職率が非常に低い職種となり、「優秀な人・みんなの足を引っ張るような人」関係なく自然と役職は上がっていきます。
「実力主義」や「成果主義」という言葉から程遠い職場環境が多い事から、頑張っても意味がない、問題を起こさなければいいや。
と言うように仕事に対するモチベーションも低くなってしまうことでしょう。
最悪なパターンとしては、直属の上司がパワハラ・セクハラに近しいことをしてくるタイプだったり、使えないのに偉そうに指示出ししてくる、やる気がなくて邪魔ばかりしてくる。
年功序列の仕組みに甘えた上司が近くにいることで、人間関係に悩み公務員を辞めたいと感じる方が多いのが実態です。
携帯販売員の仕事は「実力主義」の世界とされており、獲得力のある販売員は店舗リーダーを任される事も多いですし、実績があれば会社に給料交渉もしやすくなります。
現場を離れて管理職になりたい場合も、実績もしくは試験に合格することで実現することが可能なので高いモチベーションで働ける仕事となります。
窓口対応での市民による理不尽なクレーム
公務員の中でも役所などで窓口対応を行う業務を行っている場合、市民から様々な意見(クレーム)を言われる事があります。
快適な役所作りのためや、町づくりのため的確な指摘をしてくれる市民の方もいらっしゃいますが
中には理解に苦しむような発言をする、言わゆるクレーマーを対応する事も頻繁にあるでしょう。
□実際にあった理不尽なクレーム
- 公務員のくせに休みをとりやがって！
- 職員の態度が悪い！仕事が遅い！
- 私たちの払ってる税金なんだから、、、
- 公務員は無能な人しかいない！
ほんの一例ですが、誰が読んでも理不尽すぎる内容となっており、心無い市民のセリフだろうということが読み取れます。
このようなクレームが1ヶ月に1～2回程度の割合なら我慢出来るかもしれませんが、毎日と言っていいほど対応している窓口もあるようなので、辞めたいと感じても仕方ないことでしょう。
携帯販売員の仕事でも携帯ショップに勤務していれば、理不尽なクレームを言われることはもちろんあります。
しかし料金調整や、契約ミスをした店舗へと誘導することで対応が終わる内容がほとんどなとで公務員の窓口対応ほど辛くはないでしょう。
部署によっては残業が多く疲労が取れない
公務員と一括りにしても様々な仕事があることから、全ての公務員が残業が多い訳ではありません。
地方公務員の平均残業時間は2017年3月の総務省調によると、一般職員で月に13.2時間、年間で158.4時間としています。
携帯販売員の平均残業時間は明確な統計結果がある訳ではありませんが、経験者の口コミや評判を調べる限り5時間～15時間程になります。
上記の記載を見ると公務員も携帯販売員も平均残業時間は変わらないように見えますが、公務員の部署によっては60時間以上もの残業を行っている所があった事も結果として分かっています。
アナタが働いている環境で毎月どれくらい残業をしているのかチェックし、常に20時間を超えているようなら辞めたいと感じるのも致し方ないことでしょう。
同じ事の繰り返しでやりがいを感じない
公務員の仕事は代わり映えのない業務が多く、毎日同じ書類を作成したり、同じような打ち合わせ、同じような窓口対応をずっと繰り返す仕事になりがち。
何を目標として頑張ればいいのか、達成感のない日々に嫌気がさし辞めたいと感じる事は多いとされています。
携帯販売員は常にノルマを意識して働く事から、目標を達成すれば喜びを感じますし、達成するためにはどうすればいいのかを日々考えながら業務に従事しますので、やり甲斐を感じるポイントは沢山あります。
店舗によっては行き過ぎたノルマ設定がされている事もあるため、悪質な訴求や、しつこい勧誘が問題になることも稀にあるでしょう。
万が一このような店舗に勤務した場合は、「こんな販売方法は間違っていると物申し」アナタが考える携帯販売員を貫き通してみてください！
携帯販売員の求人は山ほどありますので、簡単に店舗移動は出来ます。
また携帯会社の種類もたくさんありますので、公務員とは異なり上司に思いっきり噛み付いても仕事がなくなる問題はないでしょう。
携帯販売員になれば公務員での悩みが解決できる！
公務員として働いている方が辞めたいと感じる主な理由を解説しましたが、理不尽なクレーム対応以外は携帯販売員への転職で解決できる内容だったのではないでしょうか。
携帯販売員の仕事がどんな内容なのかイメージすることは、まだ難しいかもしれませんが詳しく仕事内容を確認する前に
再度、携帯販売員へと転職することで解決できる公務員の悩みに目を通しておいてください。
□携帯販売員に転職して解決する公務員の悩み
- 実力主義なのでやりがいを感じやすい
- 土日祝は忙しいものの残業が少ない
- 管理職も視野に上の役職を目指せる
能力ある人材が重宝される実力主義の世界
携帯販売員は契約件数が多い人ほど必要な人材とし重宝される業界となります。
お客様の不満や悩みを聞くだけでなく、それに見合った商材を提案して契約して頂くスキルが求められるでしょう。
このような内容を記載すると、契約を取れる自信がないと携帯販売員へと転職することに不安を感じるかもしれませんが、決して提案力だけが販売員に必要なスキルではありませんのでご安心ください。
携帯販売員は役割分担を行い、チームワークを活かして働く職場が多いのですが
「キャッチ・ヒアリング役」
「提案・クロージング役」
「契約の登録・操作案内対応役」
「店舗を効率よく運営するマネージャー役」
それぞれが大切な役割とされています。
提案力に自信がなければ、キャッチ(声掛け)のポジションで輝けるかもしれませんし、ミスなく淡々とこなす事が得意なら登録作業のポジションでアナタの能力が活かされるかもしれません。
公務員の仕事で目標を見失い、やり甲斐が無くなってしまったなら携帯販売員として輝けるポジションを探してみましょう！
土日祝は忙しいものの残業は少ない
残業が多く公務員を辞めたいと悩んでいるなら、携帯販売員は残業が少ない仕事になりますのでオススメです。
平日に残業する店舗は非常に少なく、定時で帰れる職場が一般的でしょう。
携帯販売員は土日祝が忙しくなる仕事になりますので、土日は残業する可能性がありますが30分～1時間程度で退勤できる事がほとんど
公務員とは異なり基本的に平日休みを取る仕事なので、どうしても土日に休みを取りたいと考えるなら携帯販売員への転職はやめておきましょう。
土日祝は絶対休めないという訳ではなく、シフトの調整によっては1ヶ月に何回か休みを入れる事も可能です。
販売員としても管理職としても上を目指せる
携帯販売員の良い所は現場で経験を積んだら、「販売員」としてだけでなく「販売員をサポートする管理職」を目指すことも出来る点です。
ずっと現場の販売員として働くのは「シンドい」と考えることは分かりますし、身につけた知識は新しく入社してきた新人達へと共有していくことが大切。
携帯販売員の求人は「派遣会社」が取り扱いしている事が一般的なので、管理職になる事は、つまり派遣会社の管理職になる事を意味します。
優秀な人材を育成し、新しい人材を増やして行くことでアナタの役職もあがっていきますので、常に上を目指せる環境と言えるでしょう。
ちなみに「ドコモ・au・ソフトバンク」のような携帯会社から携帯販売員として直接雇用されれば、派遣会社ではなく携帯会社の管理職を目指す事ももちろん可能。
ただし携帯会社で直接雇用され、管理職に就任する事は狭き門とされていますので、このルートで上を目指す人は少ないのが実態です。
携帯販売員の仕事について詳しくなろう！
携帯販売員に転職することで、公務員としての様々な悩みを解決できるとお分かり頂けたかと思いますが、そもそも携帯販売員ってどんな仕事なのかイメージするのが難しい方もいらっしゃることでしょう。
仕事内容としては至ってシンプルで名前の通り
「携帯電話の販売をすること。」
これに付随して様々な来店者の問い合わせに対応したり、携帯電話以外のサービスも提案を行ったりします。
公務員の仕事は部署によって「働く場所」「働く時間帯」「業務内容」が異なると思いますが
携帯販売員の仕事も同様で案件によって「働く場所」や「業務内容」が異なることを知っておくと転職活動に役立つので目は通すようにしてください。
□携帯販売員の仕事内容と求人による違い
- 携帯販売員ってどんな仕事なの？
- 働く職場(店舗)の違いを知ろう！
- 携帯キャリアは大きく4つ特徴やプランを確認！
- 同じ携帯販売員でも求人によって業務が異なる
携帯販売員ってどんな仕事なの？
携帯販売員の仕事は先述したように「携帯電話の販売」がメインの業務となります。
今となっては誰しもが携帯電話を携帯ショップで購入(契約)した事があるのではないかと思いますが、その時にお世話になった販売員さんをイメージすればどんな働き方をしているのか想像しやすいのではないでしょうか。
携帯販売以外にも様々な仕事があり
「スマホの操作に関する問い合わせ対応」
「料金プランの変更や契約内容変更」
「利用一時停止や解約手続き」
携帯に関する各種手続きも業務内容となります。
また携帯会社は近年、様々な携帯電話以外の商材も提供を行っていますので、状況によっては「タブレット」「WiFiサービス」「電力サービス」「クレジットカード」「オプション関連」などお客様に適した商材を提案する技術も
携帯販売の経験を積むと将来的に求められるようになってきます。
働く職場(店舗)の違いを知ろう！
携帯販売員は携帯ショップで働く仕事と思われがちですが、「家電量販店」「商業施設」などにも勤務する可能性はあります。
言われてみれば携帯ショップ以外でも携帯販売員を見たことがある。このように感じた方がいらっしゃるかもしれませんが
今となっては当たり前のように、大型家電量販店やイオンモールなどの商業施設に複数の携帯会社が併設されている訳なのです。
公務員が窓口対応をするのか、観光政策や都市計画を担当するのかで仕事内容が大きく変わるように
携帯販売員も携帯ショップと家電量販店どちらで働くかによっても業務内容は大きく異なります。
別記事にて
を詳しくまとめていますので転職する前に必ずチェックするようにしてください。
携帯キャリアは大きく4つ特徴やプランを確認！
携帯ショップや家電量販店など勤務する場所の違いを理解できたら、どこの携帯会社の販売員になるかを次に考える必要があるでしょう。
日本の携帯会社は大手3キャリアと呼ばれる
この3つで構成されています。
2020年ごろに大手4キャリア目として
が登場しましたが、携帯販売員の求人としてはまだまだ案件が少ないので、転職するなら大手3キャリアのどこに所属するかで検討することをオススメします。
各携帯会社の特徴や料金プランは上記のリンク(青く表示された携帯会社名)をクリックすることで確認できますので、応募したい求人の携帯会社を事前にチェックしておくようにしてください。
同じ携帯販売員でも求人によって業務が異なる
携帯販売員へと転職するにあたって募集求人を確認すると求人によって給料が大きく異なる場合が良くあります。
一般的な募集求人には
3つがあり未経験者なら「常勤スタッフ」の求人に募集することがオススメ。
「特別販売員」と「光アドバイザー」に関しては非常に高いノルマが課せられ、ノルマを達成出来なければ仕事を続ける事すら難しくなる求人なので間違えて応募しないようにしましょう。
営業に自信がある、光回線の知識には自信があると言うことであれば給料は高い案件となりますので応募してみてもいいかもしれません。
アルバイトや日雇い感覚で働きたい場合の求人もあり、基本的には土日限定の仕事になりますが携帯販売イベントを盛り上げる「イベントスタッフ」という仕事もありますのでスポットで働きたいならオススメでしょう。
公務員から携帯販売員に転職する方法
実際に公務員から携帯販売員へと転職する為にはどうすればいいのでしょうか。
基本的には「携帯販売員 転職」でインターネット検索を行い、希望する地域で求人をさがす方法がシンプルかと思いますが、「転職サイト」に登録して求人を知らせてもらう方法もオススメ。
携帯販売員に転職する方法を2種類詳しくまとめます。
□携帯販売員に転職する方法2選
- ネット検索で募集求人に応募する
- 転職エージェントに登録しておく
ネット検索で募集求人に応募する
公務員から携帯販売員へと転職した方で1番多かった転職方法は、ネット検索で募集求人に応募すること。
インターネットで「携帯販売員 求人」と検索をかければ
上記のように様々な求人紹介サイトが表示されます。
あなたの地域で探せばたくさんの求人が出てくるはずなので、是非とも検索してみるといいでしょう！
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