飲食業からの転職に携帯販売員がオススメな理由
飲食業界で今まで働いてきたけど、訳あって転職したいと感じてきた、もしくは転職しなければいけなくなった。
このように考えていたり、悩んでいる方はいらっしゃることでしょう。
こんな時に是非ともオススメしたい転職先は「携帯販売員の仕事」。
携帯販売員は未経験者でも積極的に採用される傾向があり、給料も比較的に高い求人になりますし
飲食業で身につけた強み
- 質の高いコミュニケーション能力
- 効率的に作業を行うマルチタスク能力
- 役割を分担して働くチームワーク力
これらを活かせる仕事にもなります。
携帯関連に疎い方でも1～3ヶ月ほど働けば、ほとんどの方がスムーズにお客様へと提案ができるようにもなるでしょう。
また携帯販売員の求人は派遣会社が委託を受けて募集している事が多いので、40代・50代で転職を検討している場合なら、将来的に【派遣会社の管理職】も視野に入れて働き出すこともできます。
携帯販売員として現場で2～3年働いたら、派遣会社の管理職へと就任し現場を離れる方も少なくありませんので1つの選択肢として覚えておくといいかもしれません。
飲食業を辞めたいと感じる主な理由
飲食業界から転職を検討している方の中には、「飲食業を辞めたい！」と悩んで次の仕事を探している人も多いことでしょう。
飲食業を辞めたいと感じる主な理由は
- 出勤日数も多く、労働時間も長くなりがち
- 体育会系に近い環境になりがち
- 力仕事が意外と多く手荒れもしやすい
- 社員もアルバイトも入れ替わりが激しい
上記のような項目があげられます。
あなたが飲食業界を辞めたいと感じている理由が1つでも当てはまるようであれば、携帯販売員へと転職することで、もしかしたら悩みを解消することができるかもしれません。
今の職場環境と照らし合わせながら目を通してみてください。
出勤日数も多く、労働時間も長くなりがち
飲食店は年中無休でやってる店舗もあれば、定休日が設けられている店舗もあります。
しかし定休日があると言ってもそれはお客様からの目線であって、働いている立場からすれば「仕込み」を行っていたり、「食材の仕入れ」「清掃」などによって休めない事がほとんど。
また勤務時間が8時間とされていても、実際は仕込みや片付けでサービス残業が続いたり、欠員が出た場合は休日でも代わりに出勤したりと他の業種より労働時間・出勤日数が多くなってしまう割合が高いようです。
携帯販売員の仕事は基本的に10:00～19:00が業務時間となり、万が一残業になったとしても1時間オーバーするかどうかと言った所。
店舗によっては10:00～21:00と営業時間が伸びることもありますが、シフト制で早番と遅番が割り振られたり、欠勤が出ても代わりに出勤してと言われる店舗はかなり珍しいのではないかと思います。
体育会系に近い環境になりがち
ファミレスやファーストフード店では当てはまらない項目かもしれませんが、「居酒屋」「焼肉屋」「寿司屋」などの飲食業では体育会系に近い職場環境が多いとされています。
大きな声で挨拶や返事をしたり
フロア内を激しく動き回ったり
指示出しが罵声のようになったり
お酒を飲めるような飲食店になると、どうしても騒がしい環境になりがちですし、何回も注文が行き来することから静かで穏やかな職場になることは難しいでしょう。
お客様もワイワイ、ガヤガヤと楽しく食事をしている時に性格の暗い定員さんが注文を受けにくるとテンションも下がってしまいます。
明るく元気に大きな声で接客を行い、指示出しをする人も大きな声で伝えなければいけないとなれば【体育会系のノリ】になってしまうことは致し方ないでしょう。
携帯販売員は店舗にもよりますが、穏やかな雰囲気の中、お客様の接客を行いますので体育会系からは程遠い仕事と言えます。
例外として土日祝などに行われる携帯イベントを積極的に行う店舗は、誘引のために大声を出さなければいけないので注意点と言えるでしょう。
力仕事が意外と多く手荒れもしやすい
飲食業は働いてみないと分からないもので、意外と力仕事が多い職業となります。
食材を仕入れたらダンボールごと運んだり、冷蔵庫や棚へと収納したり量によっては力が必要になる事があるでしょう。
キッチン(厨房)で働く時は食材を切ったり、フライパンを振ったりする際に握力が必要になりますし
ホールで働くなら料理を運んだり、食器を片付ける際にも腕力が必要になります。
また肉や魚を頻繁に使用する飲食店では、作業後に手に生臭い匂いがこびりつき洗っても中々取れないという悩みもありますし、頻繁に手を洗うことから手荒れも酷くなったりするでしょう。
携帯販売員の仕事は、力作業を行う事は先ずありませんし、手荒れする心配もありません。
女性ならある程度のネイルも楽しめますので、飲食業で働いている方からすれば、魅力的なポイントになるのではないでしょうか？
社員もアルバイトも入れ替わりが激しい
飲食業界は離職率の非常に高い職種とされており、原因として「負担の大きい勤務体制」「労働に対して安い給料」などがあげられています。
携帯販売員の仕事も離職率は比較的高い職種と言えるため、飲食業→携帯販売員と転職する事でスタッフの入れ替わりが少なくなるという変化はありません。
しかし飲食店と携帯販売員で大きく異なる点があり、お客様を対応できる最大キャパ数に大きな違いがあります。
飲食店は【店舗の座席数】が最大キャパ数となりますが
携帯販売員は【スタッフの人数】が最大キャパ数となりますので
飲食店は座席が満席になるまで客を受け入れていく必要があり、人員が減ると店が回らなくなることから、休みの人を急遽応援で出勤させたりする訳。
携帯販売員は人員が減っても、お客様を待たせる、もしくは他店に誘導するという選択肢が選べるため
スタッフが急遽欠勤したり、退職してしまっても飲食店のように大きく困る事はない仕事なんです。
携帯販売員は飲食業で身につけた強みを活かせる！
携帯販売員への転職は飲食業を「辞めたい！」と感じた原因を解決できるだけでなく、今まで飲食業界で培ってきた強みを活かす事ができる仕事にもなります。
携帯を販売するためには必ずお客様とコミュニケーションを図る必要がありますし、効率的に働ける人はどんな職場でも活躍できる人材と言えるでしょう。
□飲食業の強みは携帯販売でも活かせる！
- 質の高いコミュニケーション能力
- 効率的に作業を行うマルチタスク能力
- 役割を分担して働くチームワーク力
質の高いコミュニケーション能力
飲食店のホールで働いている方は、席を案内したり、注文を受けたり、お会計をしたりと様々なシーンでお客様を接客すると思います。
このような業務をこなしていると自然と接客の基本が身につき
「いらっしゃいませ」
「ありがとうございました」
「少々お待ちください」
当たり前のセリフですが上記のような挨拶が明るく元気に出来ることでしょう。
明るく挨拶が出来るようになると、お客様とのコミュニケーションも自然と取れるようになり、どのような会話をすればいいのか、リアクションの方法なども能力として身につきます。
営業目的がメインのアパレル業界や不動産、保険、金融業界のような接客とは異なり
飲食業の接客は、お客様が心地よいと感じる質の高いコミュニケーションだとスマホ天職では考えていますので、携帯販売員へと転職しアナタの強みとして活かすべき能力と言えるでしょう。
効率的に作業を行うマルチタスク能力
飲食店は注文を受けたら料理を作り、お客様へと料理を届けます。そして食べた後の食器を下げて、食器洗いまで行うことでしょう。
当たり前の事ですが、上記内容を複数人のお客様が来店している状況でも、注文を間違えることなく、待たせることなくサービス提供を遂行しなければなりません。
その為には、料理を運んだら帰りに別席の食器を持って帰ってくる。注文を受けに行くついでに別席の水も注いでくる。
このように複数の作業を同時並行させる【マルチタスク能力】が自然と身につく仕事になる訳です。
これは同じ事を繰り返すライン作業の仕事や、レジ打ちだけの仕事では身につきにくく、飲食業ならではの強みと言えるでしょう。
携帯販売員の仕事は、お客様の情報をヒアリングしながら適した提案をするために何がオススメなのか同時に考えたり
契約作業を行いながら、別件の対応をする事もありますのでマルチタスク能力が身についている人は非常に重宝される仕事となります。
役割を分担して働くチームワーク力
携帯販売員の仕事は、意外かもしれませんが現場の販売員が力を合わせて働く【チームワーク】が重要視されている職場となります。
携帯ショップであれば
「受付の担当」
「売り場を回す担当」
「登録業務の担当」
家電量販店の携帯販売員なら
「キャッチ(アプローチ)担当」
「説明(クローザー)担当」
「登録業務の担当」
このように役割を決めて働いている事がほとんど。
これは飲食業でいう「キッチンとホール」の関係性にも似ており、チームワーク(連携)が上手く行かなければ
仕事のミスに繋がる可能性や、人間関係が悪化する原因にもなりかねません。
携帯販売員の働き方を知らなくても、チームワークの重要性を認識しているだけで、それはアナタの強みと言えるポイントになるでしょう。
携帯販売員の仕事について詳しくなろう！
携帯販売員に転職することで、飲食業での様々な悩みを解決できるとお分かり頂けたかと思いますが、そもそも携帯販売員ってどんな仕事なのかイメージするのが難しい方もいらっしゃることでしょう。
仕事内容としては至ってシンプルで名前の通り
「携帯電話の販売をすること。」
これに付随して様々な来店者の問い合わせに対応したり、携帯電話以外のサービスも提案を行ったりします。
また飲食店にはレストランや居酒屋、フードカーなど様々な種類があるように、携帯販売員も携帯ショップや家電量販店と言ったように様々な場所で働いていることを事前に知っておく必要があるでしょう。
□携帯販売員の仕事内容と求人による違い
- 携帯販売員ってどんな仕事なの？
- 働く職場(店舗)の違いを知ろう！
- 携帯キャリアは大きく4つ特徴やプランを確認！
- 同じ携帯販売員でも求人によって業務が異なる
携帯販売員ってどんな仕事なの？
携帯販売員の仕事は先述したように「携帯電話の販売」がメインの業務となります。
飲食業の仕事では、基本的にお客様から注文を受けたメニューを作って席に届ける流れとなりますが稀に
「オススメはなんですか？」
このようにお客様から質問されることもあるでしょう。
この時にオススメは「〇〇です。」「□□はどうですか？」このように答えると思いますが、これは携帯販売員の接客の仕方によく似ています。
今となっては誰しもが携帯電話を携帯ショップで購入(契約)した事があるのではないかと思いますが、その時にお世話になった販売員さんをイメージすればどんな働き方をしているのか想像しやすいのではないでしょうか。
携帯販売以外にも様々な仕事があり
「スマホの操作に関する問い合わせ対応」
「料金プランの変更や契約内容変更」
「利用一時停止や解約手続き」
携帯に関する各種手続きも業務内容となります。
また携帯会社は近年、様々な携帯電話以外の商材も提供を行っていますので、状況によっては「タブレット」「WiFiサービス」「電力サービス」「クレジットカード」「オプション関連」などお客様に適した商材を提案する技術も
携帯販売の経験を積むと将来的に求められるようになってきます。
働く職場(店舗)の違いを知ろう！
携帯販売員は携帯ショップで働く仕事と思われがちですが、「家電量販店」「商業施設」などにも勤務する可能性はあります。
言われてみれば携帯ショップ以外でも携帯販売員を見たことがある。このように感じた方がいらっしゃるかもしれませんが
今となっては当たり前のように、大型家電量販店やイオンモールなどの商業施設に複数の携帯会社が併設されている訳なのです。
参考例を上げると牛丼で有名な吉野家が実店舗で運営をするのか、イオンモールの中のフードコートで運営をするのかで働き方が変わると過程して
携帯販売員も携帯ショップと家電量販店どちらで働くかによっても業務内容は大きく異なるということになる訳です。
別記事にて
を詳しくまとめていますので転職する前に必ずチェックするようにしてください。
携帯キャリアは大きく4つ特徴やプランを確認！
携帯ショップや家電量販店など勤務する場所の違いを理解できたら、どこの携帯会社の販売員になるかを次に考える必要があるでしょう。
日本の携帯会社は大手3キャリアと呼ばれる
この3つで構成されています。
2020年ごろに大手4キャリア目として
が登場しましたが、携帯販売員の求人としてはまだまだ案件が少ないので、転職するなら大手3キャリアのどこに所属するかで検討することをオススメします。
各携帯会社の特徴や料金プランは上記のリンク(青く表示された携帯会社名)をクリックすることで確認できますので、応募したい求人の携帯会社を事前にチェックしておくようにしてください。
同じ携帯販売員でも求人によって業務が異なる
携帯販売員へと転職するにあたって募集求人を確認すると求人によって給料が大きく異なる場合が良くあります。
これは飲食業でも初心者→ベテランで給料がアップするように、携帯販売員でも獲得力のある人材や経験者に向けて募集が行われている案件があるから。
一般的な募集求人には
3つがあり未経験者なら「常勤スタッフ」の求人に募集することがオススメ。
「特別販売員」と「光アドバイザー」に関しては非常に高いノルマが課せられ、ノルマを達成出来なければ仕事を続ける事すら難しくなる求人なので間違えて応募しないようにしましょう。
営業に自信がある、光回線の知識には自信があると言うことであれば給料は高い案件となりますので応募してみてもいいかもしれません。
アルバイトや日雇い感覚で働きたい場合の求人もあり、基本的には土日限定の仕事になりますが携帯販売イベントを盛り上げる「イベントスタッフ」という仕事もありますのでスポットで働きたいならオススメでしょう。
飲食業から携帯販売員に転職する方法
実際に飲食業から携帯販売員へと転職する為にはどうすればいいのでしょうか。
基本的には「携帯販売員 転職」でインターネット検索を行い、希望する地域で求人をさがす方法がシンプルかと思いますが、「転職サイト」に登録して求人を知らせてもらう方法もオススメ。
携帯販売員に転職する方法を2種類詳しくまとめます。
□携帯販売員に転職する方法2選
- ネット検索で募集求人に応募する
- 転職エージェントに登録しておく
ネット検索で募集求人に応募する
飲食業から携帯販売員へと転職した方で1番多かった転職方法は、ネット検索で募集求人に応募すること。
インターネットで「携帯販売員 求人」と検索をかければ
上記のように様々な求人紹介サイトが表示されます。
あなたの地域で探せばたくさんの求人が出てくるはずなので、是非とも検索してみるといいでしょう！
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