携帯販売の仕事って難しいと思われがちですが、実際に転職してみると言う程でもありません。何の仕事でも働き始めた最初の期間は難しいと感じるもので、携帯販売は1～3ヶ月ほどの勤務期間でコツを掴める職種となります。難しいと言われる理由には研修が少な...

携帯販売員は携帯ショップだけでなく、家電量販店やイオンの様な商業施設でも働く可能性があるのをご存知でしょうか？求人の募集内容に「家電量販店での〜」という記載がある場合は、家電量販店内にある携帯ショップに勤めるという意味になります。「携帯ショ...

携帯販売員の転職サイトを見ていたら「特販」や「販売応援」と記載された求人があるけどどういう意味？と疑問に感じた事でしょう。携帯販売員と一言にしても求人にいくつか種類があり、その種類によって仕事内容や給料は異なります。今回は特別販売員「特販」...

携帯販売員を想像する時、ほとんどの方が携帯ショップにいる店員さんをイメージするはず。スマートフォンの契約手続きや、修理依頼、料金収納などで皆様お世話になった経験があるのではないかと思います。このような業務を行っている携帯販売員さんを業界では...

同僚の携帯販売員で契約をめちゃくちゃ獲得するのに一切クレームが起こらない人いますよね？その逆も然りで、全く契約取れないのに唯一獲得した案件も、ほとんどが後日クレームとなって問い合わせがある。こんな販売員も見た事があるはずです。上記両者の違い...

お客様にとってめちゃくちゃお得なだけでなく、デメリットもない、断る理由がない、誰しもが満足するベストな提案を出来たのにお客様が契約したいと言ってくれずに、なぜか商談が検討で終わってしまったという経験をお持ちの方いませんか？これは提案後の「ク...

キャッチしたお客様にカウンターへと着座して頂き、現在の利用状況をヒアリング出来たらいよいよ携帯電話の提案に入ります。お客様に提案してみたものの優柔不断で話が前に進まない。そもそもどのように提案すればいいのか分からない。このように悩みを抱えて...

携帯販売においてヒアリングは非常に重要です。お客様をキャッチしなければ携帯電話のセールスをする事さえできない為、最も大切な事は「キャッチ」となりますがキャッチしたお客様に対して「ヒアリング」をできない販売員は、お客様に適した携帯電話を提案す...

携帯販売の仕事をすることになったけど、携帯ショップじゃなくて何故か家電量販店に勤務することになった。どのようにお客様に声を掛ければ良いか分からないし、声を掛けてもその後にどうしたらいいのかも分からない。このように理不尽にも家電量販店に設置さ...